輕鬆留言Guest Book - 拉拉山谷點咖啡民宿

留言板規範：

留言問題不一定會馬上回答喔，有事建議電話詢問，房況以電話端為準。
請勿張貼廣告及散布不實資訊、或詢問以下常見問題及訂房須知已清楚說明之事項，
違者將直接刪除，追查IP位址並負擔相關法律責任。請互相尊重並注意禮節，謝謝。
(請不要在留言板留下個人手機號碼，系統可能會自動刪除)

常見問題Ｑ&Ａ

請問幾月幾號還有空房嗎？房價是多少？
訂房只接受電話訂房，請直接撥打訂房電話，謝謝。
房價部份請參考：

一般月份
入住人數	特殊假日	一般假日	一般平日
A甜柿、201楓葉、202銀杏、203紫藤
2人	5600	4600	3600
B枇杷、Ｃ水蜜桃
2人	5200	4200	3200
櫻花家庭房
10人	19200	16600	11000
谷點木屋Villa
2人	8000	6800	4800
除木屋外各房間加人費用(最多加兩人)
加1人	+1000	+800	+600
特殊假日:農曆春節&跨年，一般假日:週六&國定假日，平日:週日~週五。

七八月暑假
入住人數	七月週六	七月週五週日/八月週六	七八月平日
A甜柿、201楓葉、202銀杏、203紫藤
2人	5600	4600	4000
B枇杷、Ｃ水蜜桃
2人	5200	4200	3600
櫻花家庭房
10人	19200	17200	14000
谷點木屋Villa
2人	8000	6800	5600
除木屋外各房間加人費用(最多加兩人)
加人	+1000	+800	+600

可不可以算便宜一點？
敝民宿的經營方針是永續經營，目前有四成都是再來客喔。
我們希望用合理的價格帶給客人賓至如歸的感覺。
房價部分都是仔細斟酌的結果，是我們經營的動力。不二價喔！
請問民宿可以帶寵物入住嗎？
我們民宿沒有適合毛小孩的設備，是全面謝絕寵物入住的。
另外，拉拉山神木區跟巴陵古道都是嚴格禁止寵物進入園區的。
如果您有毛小孩，建議還是讓牠入住寵物旅館，才可以讓牠獲得最好的照顧喔。
請問我們家有小朋友該怎麼收費？
幼稚園以下算半價，平日+300、假日+400、過年+500，(木屋Villa會多100)
國小以上就以正常人數計價喔。
請問可以包棟嗎？
一般人對於包棟的認知是，付了一定的金額，租下了這棟房子，
所以我要邀請幾個人住進來是我可以決定的。
而敝民宿提供了完整的一泊二食服務，我們會依人數準備早晚餐，
因此我們完全是依照人數來決定價格，沒有一般的包棟服務。
園區內可以露營、烤肉、自行煮食嗎？
我們園區內沒有設置露營區，也沒有烤肉區。
除了櫻花家庭房附有簡單的廚房，可以煮湯或是簡單的泡麵之外，
其他的房型都是禁止煮食的，園區內也不能烤肉喔。
請問有WIFI嗎？
敝民宿露天咖啡區有WIFI，客房內則沒有。拉拉山地處偏遠，網路公司僅有中華電信。
曾經於房間區也架設網路，卻造成網路幾乎無法運作，敬請見諒。
請問晚餐一定吃得到白斬放山土雞嗎？
不一定。白斬雞一份是半隻，我們必須要8人以上才會供應這道菜。
若是7人以下，晚餐想吃白斬雞，可選擇付費單點或是補差額升級。
(淡季時有可能因為人手不足而改用其他肉類料理替代白斬雞)
請問我住的那天會下雨嗎？今年冬天會下雪嗎?
不好意思，我們不會預測這麼久之後的天氣。
這個問題您可以選擇擲筊或是祈禱，相信會得到更滿意的答案。
我的退費帳號留在留言板上會被大家看到有個資問題嗎?
不會。因為沒有人會無緣無故匯錢給你。
基本上唯一的風險就是有不肖人士，駭入網拍交易資料，
當作中間人，你匯款他取貨，然後你跟網路賣家互告。
不過這招在網拍跟信用卡盜刷事件普及之後，已經沒有人會這樣做了，
大費周章這樣做之後，他只能拿到網拍贓物，警方還可以透過收件地址找到他。
不然就是您的這個帳戶密碼曾經告知不肖人士，被當做人頭帳戶。
如果您沒有上述行為，可放心的將退費帳號留在這裡。
留言email只是認證用，其他人看不到。請勿留言個人手機號碼。
因應COVID-19疫情，取消退費說明。(110/9/15更新)
一旦三級警戒發布，扣除100元手續費後，皆可全額退費。
退費請先電話告知，再於留言板留言退款資訊。
(依交通部頒佈之行政命令，暫時不用依照定型化契約扣款，但業者最高可收取總價5%手續費)
請不要為難我們，疫情期間全民共同努力解除危機。

退費留言範例:

留言主題：6月6日201楓葉房取消留言者：林先生(留姓氏即可)
留言內容：
匯訂金金額：1200元
退費銀行與代號：郵局700
帳號：0001001-0123456

敬請依照留言範例留言，以利加速退款作業。
確認收到退費後，可以自己在您的留言回覆說要刪除，就會刪除了。
謝謝大家配合一起守護台灣的健康。

				留下訊息
排序依：最後回應　張貼日期

主題	留言者	回應	張貼日期	最後回應
取消6/3訂房	黃渝慧	0	2022/05/23	--
房價	黃小姐	0	2022/05/23	--
6/11訂房確認	陳小姐	0	2022/05/15	--
入住延期	林月香	0	2022/05/15	--
取消4/30日訂房(銀杏)	林郁超	0	2022/05/13	--
再次確認款項是否入帳及訂房資訊	張小姐	1	2022/05/10	2022/05/11
7月9日木屋Villa取消	王烜浩	0	2022/05/09	--
取消訂房5/14	張彥傑	0	2022/05/09	--
取消訂房5/14共七間房	許嘉文	1	2022/05/07	2022/05/11
取消5/9三間訂房	戴婉軒	1	2022/05/07	2022/05/11
取消訂房5/15櫻花家庭房	李素珍	2	2022/05/06	2022/05/11
取消5/20櫻花家庭房訂房	張書瑄	1	2022/05/06	2022/05/11
5/28-5/29取消訂房	蔡先生	1	2022/05/05	2022/05/11
取消訂房	潘潔穎	1	2022/05/04	2022/05/07
取消5/20甜柿訂房	賴姿螢	1	2022/05/04	2022/05/07
5/8訂房改期	陳韶萱	2	2022/05/03	2022/05/07
取消5/8及5/9預定水蜜桃房	陳智英	4	2022/05/02	2022/05/23
5/29銀杏房匯款確認	許哲豪	1	2022/05/02	2022/05/07
5/8訂金匯款確認	張曼庭	1	2022/04/29	2022/05/01
取消5/14訂房（2間）	洪雅涵	1	2022/04/29	2022/05/07